El regulador de protección de datos del Reino Unido ha confirmado que está investigando a MoneyGram después de recibir un informe de violación de datos del gigante de transferencias de dinero con sede en Estados Unidos.
La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, que exige que las organizaciones informen sobre violaciones de datos dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento del incidente, confirmó a TechCrunch el viernes que el organismo de control había recibido un informe de MoneyGram luego de un incidente de ciberseguridad en la empresa.
“Hemos recibido un informe de MoneyGram y haremos consultas”, dijo a TechCrunch la portavoz de ICO, Lucy Milburn.
Aún se desconoce el alcance de una posible violación de datos en MoneyGram. MoneyGram, el segundo proveedor de transferencias de dinero más grande del mundo, presta servicios a más de 50 millones de personas en más de 200 países y territorios cada año.
MoneyGram ha guardado silencio sobre el incidente de ciberseguridad más allá de un puñado de actualizaciones publicadas en su cuenta X.
El sitio web de la compañía, que ahora está nuevamente en funcionamiento después de casi una semana fuera de línea, no menciona el incidente de ciberseguridad, y MoneyGram no ha respondido a las múltiples solicitudes de comentarios de TechCrunch.
MoneyGram confirmó por primera vez el incidente de ciberseguridad el lunes después de tres días de inactividad operativa, diciendo que “identificó un problema de ciberseguridad que afecta a algunos de nuestros (sic) sistemas” y que había desconectado algunos sistemas en un esfuerzo por contener el incidente.
La interrupción obligó a que tanto el sitio web como la aplicación de la compañía estuvieran fuera de línea, lo que dejó a los clientes sin poder realizar pagos en persona o en línea. La interrupción también afectó a los socios de MoneyGram, incluidos el Banco de Jamaica y la Oficina de Correos del Reino Unido.
La última actualización de MoneyGram, publicado en X el juevesdice que los clientes ahora pueden “enviar y recibir dinero a través de nuestras plataformas digitales y agentes socios”, pero agrega que la compañía todavía está trabajando para cumplir con las transacciones pendientes.
La compañía dice que su aplicación ya está activa y disponible. Cuando TechCrunch comprobó el viernes, la aplicación de MoneyGram permanecía desconectada.