En general, la gente se muestra escéptica con respecto a los chatbots de servicio al cliente y muchos los desprecian abiertamente. En un informe reciente de Gartner encuestael 64% de los consumidores dijeron que preferirían que las empresas no utilizaran IA de ningún tipo, incluidos los chatbots, en su servicio al cliente. El cincuenta y … Read more
Sierrala startup de IA cofundada por el presidente de OpenAI, Bret Taylor, ha aumentó 175 millones de dólares en una ronda de financiación que valora la startup en 4.500 millones de dólares. Sierra, lanzada por Taylor y el veterano ejecutivo de Google Clay Bavor, se enfoca en vender chatbots de servicio al cliente con tecnología … Read more
Interfaz.aiuna plataforma de automatización de clientes para bancos y otras instituciones financieras, anunció hoy que cerró una ronda de financiación de 30 millones de dólares liderada por Avataar Venture Partners. 20 millones de dólares de la ronda fueron capital, mientras que los 10 millones de dólares restantes fueron en forma de deuda. Es la primera … Read more
A veces, un pivote termina siendo la decisión más inteligente que pueden tomar los líderes de una empresa. Vea el giro de Netflix de los DVD al streaming, o el giro de Corning de las bombillas a las pantallas táctiles. La lista de pivotes de startups extremadamente exitosos continúa. y en. y en. Un pivote … Read more