Regal afirma que sus chatbots de servicio al cliente son mejores que la mayoría
En general, la gente se muestra escéptica con respecto a los chatbots de servicio al cliente y muchos los desprecian abiertamente. En un informe reciente de Gartner encuestael 64% de los consumidores dijeron que preferirían que las empresas no utilizaran IA de ningún tipo, incluidos los chatbots, en su servicio al cliente. El cincuenta y … Read more