Google desmiente un informe reciente que afirma que ya no fabricará relojes inteligentes Fitbit. Un portavoz de la empresa le dijo hoy a Ars Technica que Google no tiene planes actuales de discontinuar las líneas de productos Fitbit Sense o Fitbit Versa.
El domingo, TecnologíaRadar publicó un artículo titulado “RIP Fitbit smartwatches—un final que podríamos ver venir a una milla de distancia”. El artículo destacó el anuncio de la semana pasada del nuevo Google Pixel Watch 3. En particular, el reloj de Google, que adquirió Fitbit en 2019, brinda a los usuarios acceso gratuito al Daily Readiness Score, una función que anteriormente requería una suscripción a Fitbit Premium (los propietarios de Pixel Watch 3 también obtienen seis meses gratis de Fitbit Premium). La publicación dijo que Fitbit ha sido “consignado a la historia de los wearables” e informó:
Google confirmó discretamente que nunca más se fabricará un Fitbit Sense o un Versa. A partir de ahora, los dispositivos de la marca Fitbit quedarán relegados a los mejores rastreadores de actividad física de Google: las gamas Fitbit Inspire, Luxe y Charge. El formato de reloj inteligente se reservaría exclusivamente para la línea Pixel Watch.
Cuando lo contacté para pedirle comentarios, un portavoz de Google me dijo que la historia de TechRadar “no es correcta” y compartió la siguiente declaración:
Estamos muy comprometidos con Fitbit y, lo que es más importante, con los clientes que usan y dependen de esos productos y tecnología. También vale la pena señalar que muchas de las funciones de salud y fitness que lanzamos en Pixel Watch 3 se debieron a la innovación y los avances revolucionarios en fitness de Fitbit. Además, acabamos de lanzar Fitbit Ace LTE (un reloj inteligente para niños que se lanzó el 5 de junio) y seguirás viendo nuevos productos e innovaciones de Fitbit.
Si bien el representante de la compañía me dijo que no podían confirmar un modelo específico de Sense o Versa próximo ni ningún otro detalle sobre la hoja de ruta de productos de Google, afirmó que Google no ha descontinuado las líneas.
Los temores de Fitbit
Las preocupaciones de TechRadar sobre la desaparición de los relojes inteligentes Fitbit también se deben a que Sense 2 y Versa 4 carecen de algunas funciones de sus predecesores, incluidas las formas de controlar la música o acceder a aplicaciones de música. El Pixel Watch, por su parte, tiene soporte para aplicaciones de música, como YouTube, Spotify y Pandora. “Una vez que Google completó su adquisición en enero de 2021 y presentó su primer Pixel Watch en 2022, los relojes Versa y Sense fueron vestigios de una era pasada”, escribió TechRadar.
Google también tiene más que su cuota justa de productos muertos, lo que lleva a los fanáticos de Fitbit a ser cautelosos sobre el futuro de la marca de relojes inteligentes.
Sin embargo, el portavoz de Google señaló que “parte de todo lo que acabamos de lanzar desde Pixel Watch se basa en la tecnología de Fitbit, por lo que no irá a ninguna parte”.
Si bien la tecnología Fitbit y tal vez su nombre pueden seguir vivos, es razonable cuestionar la longevidad de la marca. Las preocupaciones sobre la suspensión de los relojes inteligentes Fitbit por parte de Google se han visto alimentadas por la incorporación de funciones de Fitbit a los relojes de marca Google. Google también ha suspendido varias funciones apreciadas de Fitbit, incluido el panel en línea Fitbit.com, las funciones sociales y la capacidad de sincronizar con computadoras. Google también anunció anteriormente que cerrará todas las cuentas Fitbit (obligando a los usuarios a usar cuentas Google) el próximo año y también cerró la aplicación Fitbit. SDK de Fitbit para el desarrollo de aplicacionesLa reputación de Fitbit de Google se ha visto aún más dañada por los problemas de batería que han experimentado algunos usuarios de Charge 5, según se ha informado ampliamente. Google negó que el problema de la batería que se agota rápidamente se debiera a una actualización de firmware, pero nunca confirmó públicamente cuál cree que es el problema. Esta Googleficación de Fitbit ha llevado a los clientes habituales a quejarse públicamente de que Google supuestamente reduce la atención y el soporte al cliente para los usuarios de Fitbit.
En este momento, Google no ha anunciado el fin de ninguna línea de productos Fitbit, pero sigue siendo posible que, si llegan dispositivos futuros, carezcan de las características de los Fitbit o Pixel Watches anteriores. La marca Fitbit no ha muerto, pero Fitbit, como la conocía la gente antes de la adquisición de Google, ya no existe.